Как достать из банкомата карту, если он её «заглотил». И как избежать такой ситуации

С каждым может произойти такая ситуация — банкомат «заглотил» карту. Когда вы вставили в банкомат банковскую карту для выполнения каких-то действий, а обратно банкомат её уже не возвращает.

261 0

С каждым может произойти такая ситуация, когда банкомат «заглотил» карту. То есть, когда вы вставили в банкомат банковскую карту для выполнения каких-то действий, а обратно банкомат её уже не возвращает. Ситуация, конечно, крайне неприятная, но есть способ вернуть карту владельцу не вызывая обслуживающий персонал.

Но, сначала, до описания способа возврата карточки из банкомата расскажу, как избежать такой неприятности, почти в 100% случаев.

Внимательно посмотрите на экран банкомата, чтобы там не было надписи типа «Временно не работает» или подобной. Если на внешний вид всё в порядке, то нужно набрать на его клавиатуре подряд цифры 456. Далее вы увидите окно состояния работоспособности данного банкомата.

Обратите внимание на заголовок окна — «ТЕРМИНАЛ ОБСЛУЖИВАЕТ«. Это значит, что банкомат исправен. Все значки с галкой должны быть синего или зелёного цвета.

Если же окно с надписью «ТЕРМИНАЛ НЕ ОБСЛУЖИВАЕТ» или один (или несколько) значков будут жёлтого цвета — этим банкоматом лучше не пользоваться.

Если всё-таки банкомат «заглотил» вашу карту. Первое — не паникуйте.

Попробуйте этот способ:

для извлечения карты необходимо в течение 3-5 мин. зажать и удерживать кнопку «Отмена» на клавиатуре банкомата. По прошествии этих 3-5 минут банкомат должен выдать сообщение об отмене операции. В этот момент самое главное, не отрывая палец с клавиши «Отмена» необходимо подтвердить, что вы хотите отменить операцию, нажав «Да» или «ОК» на клавиатуре или мониторе. После этих действий банкомат должен вернуть карту.

Если по какой-либо причине вышеописанный способ не сработал, вот ещё несколько советов:

для начала, опять же — не паникуйте. Нужно позвонить в банк, в разговоре укажите номер банкомата, в котором застряла карточка (номер обычно пишется наверху банкомата), адрес или место его установки. Номер горячей линии и другая информация указана на самом банкомате.

Бывают и такие случаи, когда в программном обеспечении происходит сбой или система просто зависает. Если это так, то в автоматическом режиме происходит перезагрузка устройства и исправление ошибки. После этого вполне вероятно банкомат сам вернёт вашу карту. Поэтому не торопитесь сразу уходить, подождите некоторое время — хотя бы 10 -15 минут.

261 0

Автор публикации

не в сети 11 часов

Efrpredator

5
Комментарии: 2Публикации: 29Регистрация: 23-04-2019
Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
Войти с помощью: 
Генерация пароля